Приложение не видит машину: чек-лист диагностики (все модели)
Пошаговая проверка: связь авто, сертификаты, модем/Wi‑Fi, сон/энергосбережение, вход в аккаунт. Что делать, если после аварии/перевоза авто офлайн.
S / X / 3 / Y · Проблемы
Быстрые причины (часто это норма)
- Авто спит — не просыпается по App сразу. Попробуйте открыть дверь/багажник или подождать. Удалённо - отправить СМС на симку в машине или звонок (реже работает)
- Серверы/связь у Tesla тормозят — бывает кратковременно.
Когда к сервису
- Авто месяцами офлайн, не привязывается к App; ошибки модема/телематики; нужна проверка модуля связи/антенн/сертификатов.
Ссылки
- Официально: что такое Connectivity и базовые требования: https://www.tesla.com/support/connectivity
- Закрытие 3G и ретрофит LTE: https://www.tesla.com/support/3g-cellular-network-retirement
- О Tesla App и требованиях к интернету: https://www.tesla.com/support/tesla-app , https://www.tesla.com/support/do-i-need-internet-connectivity-use-app